De acordo com o U.S. Bureau of Labor Statistics, um número recorde de 4,4 milhões de americanos deixou os seus empregos em setembro de 2021. Embora não haja um único fator determinante a explicar totalmente o «Grande despedimento», economistas e psicólogos sugerem que mudar as atitudes em relação ao papel do trabalho na experiência humana – Deveria este vir antes que o cuidar dos filhos? Vale a pena a exposição ao vírus? – é um fator chave.
Mas, mesmo quando há uma transposição para abordagens centradas no ser humano na experiência dos trabalhadores, nesta nova era do trabalho, a maioria dos departamentos de RH está a perder a oportunidade de melhorar a segurança e a produtividade de todos os funcionários, abordando a segurança física.
O que é que está em jogo e o que tem a ganhar? Vamos analisar.
HXM para o resgate?
À medida que as empresas lutam para preencher as vagas em aberto, os departamentos de Recursos Humanos (RH) atingiram um ponto de viragem graças a uma abordagem renovada na gestão da experiência humana (GEH). A GEH centra-se nas pessoas e na sua experiência ao longo do percurso profissional, proporcionando uma experiência mais individualizada aos trabalhadores através de tecnologias e ferramentas de transformação digital.
Os defensores da GEH também conhecem que os RH não podem prosperar no seu silo histórico, incentivando, em vez disso, a colaboração com outros departamentos, além de incorporar a opinião dos colaboradores. Mas, no meio de todo este planeamento visionário, um dos principais intervenientes tem de entrar na conversa: a segurança física.
Simplificar o acesso ao local de trabalho aumenta e protege a experiência do trabalhador
Uma experiência centrada no ser humano é segura. De uma perspetiva de segurança, precisa de garantir que as pessoas erradas não possam entrar nas suas instalações sem bloquear as pessoas certas. A gestão dos acessos também tem um papel importante ao longo da carreira de um trabalhador.
Da contratação à reforma, os trabalhadores precisam de alternar de forma fluida entre espaços de trabalho físicos e digitais, especialmente à medida que os horários de trabalho se tornam cada vez mais híbridos. E as suas necessidades de acesso específicas mudam ao longo do tempo, de acordo com novas funções e com novas responsabilidades. É necessário igualmente ter em consideração as experiências de contratação e cessação – que impressão deixa em trabalhadores novos e reformados?
Ao alinhar identidades de força de trabalho física e digital, pode automatizar políticas de acesso com uma visão clara (e segura) de todos os dados relevantes. Os colaboradores podem transitar no seu dia, e na sua carreira, com menos atrito – e sem pôr em causa a postura de segurança da sua empresa.
… e precisa de segurança física para promover plenamente a saúde e a segurança
Como resultado dos desafios exclusivos enfrentados pela COVID-19, o apoio e a proteção dos trabalhadores tornaram-se tarefas multidimensionais. As novas políticas da empresa e regulamentações federais exigem um esforço mais dinâmico entre RH, TI e segurança física para a gestão de novas áreas, como:
- Credenciação e acesso ao local de trabalho com base no estado da vacinação
- A gerir dados relacionados com as vacinas e os testes de saúde
- Rastreamento de contactos
Desligamentos e limpezas das instalações Todos os três departamentos precisam de uma visão do acesso ao local de trabalho com base na identidade dos trabalhadores para cada funcionário – que pode ser aplicada em espaços de trabalho digitais e físicos.
A abordagem certa para aplicar estas políticas também é uma oportunidade de personalização. Ao automatizar a conformidade, os funcionários podem manter o controlo da sua experiência individual através do autoatestado com funcionalidades como:
- Questionários de bem-estar
- Credenciais móveis
- Códigos QR
- Quiosques self-service
- Acesso biométrico
- E mais
Reimagine uma experiência segura para os trabalhadores com a Alert Enterprise
Uma experiência do trabalhador centrada no ser humano começa com um local de trabalho onde todos se sentem confiantes e apoiados. A segurança física desempenhará um papel crucial no cumprimento de novas políticas inspiradas na COVID, enquanto o trabalho híbrido exige uma abordagem mais dinâmica para a gestão dos acessos. Podemos ajudá-lo a elevar a experiência do trabalhador através de uma abordagem ciberfísica à segurança. Vamos conversar sobre como podemos usar os seus sistemas existentes
