A ServiceNow selecciona a Alert Enterprise para transformar a segurança física
24 de maio de 2024
No mundo acelerado da tecnologia e dos negócios, as parcerias são os fios invisíveis que se ligam para promover resultados fortes e resilientes. O CSO da ServiceNow, Brian K. Tuskan, encarregou recentemente a Alert Enterprise de resolver os desafios críticos da organização em matéria de segurança física e controlo de acessos. Esta colaboração não só destaca a força das nossas soluções, como também sublinha o imenso valor que elas trazem para as organizações em todo o mundo
O desafio
Quando Brian assumiu sua função na ServiceNow há mais de um ano, ele enfrentou desafios significativos: A organização não dispunha de um sistema de controlo de acesso ágil, o que dificultava a segurança das identidades, a aplicação de políticas de acesso e a gestão eficaz dos visitantes. A ServiceNow precisava de uma solução robusta e escalável que pudesse se integrar perfeitamente aos fluxos de trabalho existentes e melhorar as operações de segurança física.
A solução
Reconhecendo a necessidade de uma solução transformadora, Brian recorreu à Alert Enterprise, e a nossa equipa começou a trabalhar para resolver estes desafios. Entregámos uma solução cloud abrangente e escalável que foi integrada nos ecrãs e fluxos de trabalho do ServiceNow. Alert Enterprise Guardian na plataforma ServiceNow
A última milha na força de trabalho experiência e local de trabalho automação do acesso ao local de trabalho
O Alert Enterprise Guardian na plataforma ServiceNow oferece benefícios multifacetados, proporcionando a última milha na experiência da força de trabalho e na automatização do acesso físico ao local de trabalho. Os casos de utilização imediata incluem:
- Automatização da contratação para a reforma: Fluxos de trabalho simplificados a partir dos sistemas de RH para as aprovações necessárias, emissão e impressão de cartões
- Atribuição e remoção de acesso com base na função: Gestão eficiente dos pedidos de acesso e das aprovações.
- Portal do utilizador final/Aprovações: Pedidos simplificados de cartões novos ou de substituição, acesso a locais, redefinições de PIN de portas e actualizações de informações.
- Revisões de acesso: Análises exaustivas por administradores ou gestores de área com filtros baseados na localização, departamento ou utilização de acesso.
- Espaço de trabalho do administrador do crachá: Gestão centralizada de titulares de cartões, atribuições de acesso, emissão de cartões e ativação/desativação.
- Gestão do acesso de trabalhadores temporários/fornecedores: Integração e desintegração sem problemas com gestão de acesso
- Relatórios/painéis de controlo: Relatórios detalhados para proprietários de áreas, administradores de segurança, auditorias, administradores de aplicações e eventos de crachás.
- Integração em tempo real: Integração bidirecional com sistemas de segurança física, assegurando actualizações e controlos em tempo real.
Clique abaixo para saber mais sobre a nossa parceria com a ServiceNow.
O resultado
Esta parceria transforma digitalmente as operações de segurança física da ServiceNow, tornando a organização mais ágil e eficiente. Tuskan expressou a sua gratidão pelo esforço de colaboração, destacando as melhorias significativas alcançadas através desta aliança estratégica.
Olhando para o futuro
A ServiceNow não é a única organização que pretende unificar e simplificar o seu controlo de acesso. Concebido para resolver os desafios de segurança física das empresas, o Guardian na plataforma ServiceNow melhora a eficiência operacional e garante uma postura de segurança robusta, adaptada às necessidades específicas dos departamentos CSO e CISO. Pronto para proteger a sua própria transformação?
