Como o Guardian PIAM ajuda os gestores de segurança a manter tudo em equilíbrio
24 de outubro de 2024
Os gestores de segurança física são os heróis desconhecidos nos bastidores, garantindo a segurança de pessoas, bens e informações em ambientes grandes e complexos. De museus a edifícios de escritórios, de parques de diversões a campus de empresas, estes profissionais de segurança têm inúmeras responsabilidades todos os dias - que podem conduzir a vulnerabilidades graves se não forem cumpridas.
Parafraseando uma publicação recente no LinkedIn de um gestor de operações de segurança, ser um o gestor de segurança física é como fazer malabarismos com 10 bolas ao mesmo tempo. Cada bola representa uma tarefa crítica, desde a gestão do controlo de acesso até à preparação para emergências. E deixar cair apenas uma pode colocar toda a organização em risco.
As 10 bolas em jogo: como o Guardian PIAM se inscreve
Na Alert Enterprise, não podíamos estar mais de acordo. Desenvolvemos Guardian PIAM (Gestão de Identidades e Acessos Físicos) para ajudar os gestores de segurança a equilibrar estas tarefas complexas, assegurando que nada passa despercebido.
Vamos falar sobre as 10 bolas em jogo para estes gestores de segurança física:
1. Controlo de acesso
Gerir quem entra e sai das suas instalações é um desafio diário. Desde o pessoal, aos empreiteiros e aos visitantes, tem de garantir que apenas as pessoas autorizadas têm acesso. O Guardian simplifica estes processos integrando cartões-chave, scanners biométricos e credenciais móveis, automatizando as aprovações e optimizando o seu sistema de controlo de acessos. Não há mais verificações manuais - apenas processos simples e modernizados que mantêm as suas instalações seguras.
2. Sistemas de vigilância
As câmaras de vigilância são os seus olhos no terreno. Por isso, é fundamental garantir que estão a funcionar corretamente e que as imagens estão disponíveis quando necessário. O Guardian consolida feeds de vários sistemas, integrando-os numa plataforma central. Utiliza análises baseadas em IA para procurar anomalias, alertando-o apenas quando algo requer atenção. Assim, pode passar menos tempo a monitorizar e mais tempo a responder a ameaças reais.
3. Segurança do perímetro
Os seus portões, vedações e pontos de controlo constituem a primeira linha de defesa. O Guardian integra-se com os seus sistemas de segurança de perímetro para automatizar alertas, aprovações e até bloqueios, se necessário. Garante que esta camada de proteção é rigorosamente controlada sem acrescentar complexidade desnecessária às suas operações diárias.
4. Gestão de equipas
Gerir uma equipa de segurança é como orquestrar um exército: os horários, as funções, as responsabilidades e as tarefas no terreno têm de estar perfeitamente alinhados. Os fluxos de trabalho automatizados e as aprovações do Guardian garantem que as pessoas certas são atribuídas às tarefas mais críticas, reduzindo a probabilidade de lacunas na cobertura.
5. Resposta a incidentes
Quando algo corre mal - quer se trate de uma violação, falha de equipamento ou emergência - é necessário agir rapidamente. O Guardian fornece alertas em tempo real e automatiza os protocolos de resposta a incidentes, garantindo que todos os membros da sua equipa estão na mesma página. Acabou-se a confusão em busca de informações ou a confusão sobre o que fazer a seguir: apenas uma ação clara e coordenada quando é mais importante.
6. Gestão de visitantes
Para as organizações que recebem milhares de visitantes em várias instalações, manter o controlo de quem está no local pode ser uma tarefa monumental. O Guardian simplifica a gestão de visitantes, automatizando o processo de pré-aprovação e integrando check-ins para garantir que nenhum indivíduo não autorizado entre em áreas sensíveis.
7. Manutenção de sistemas
Quando se trata de equipamento de segurança, o tempo de inatividade não é uma opção. Quer se trate de câmaras, sistemas de acesso ou alarmes, tudo tem de estar sempre a funcionar sem problemas. A Guardian oferece monitorização em tempo real e manutenção preditiva, enviando-lhe alertas quando o equipamento necessita de atenção, para que possa resolver os problemas antes que estes comprometam a sua segurança.
8. Preparação para situações de emergência
As emergências exigem respostas imediatas e coordenadas, quer se trate de um incêndio, de uma situação de tiroteio ativo ou de uma evacuação. Automatizado pelo Guardian, o módulo Emergency Mustering integra os seus planos de preparação para situações de crise diretamente na plataforma, permitindo respostas automatizadas, como a reunião e notificações em massa, com um único clique.
9. Integração das instalações
A segurança não funciona num vácuo. Precisa de estar alinhada com as operações gerais do seu edifício, desde o AVAC à iluminação e à gestão geral das instalações. A Guardian garante que os seus sistemas funcionam em conjunto sem problemas, reduzindo as vulnerabilidades e aumentando a eficiência operacional.
10. Relatórios
Cada incidente, auditoria e até mesmo as operações de segurança do dia a dia geram uma montanha de dados que precisam ser documentados e relatados. O Guardian automatiza grande parte deste processo, gerando relatórios em tempo real que são fáceis de aceder e partilhar com os principais intervenientes. Isto significa que passa menos tempo a escrever relatórios - e mais tempo a gerir a segurança.
A chave para gerir a complexidade na segurança
Os gestores de segurança física enfrentam uma pressão incrível para garantir que nenhum aspeto dos seus sistemas de segurança é descurado. É aí que o Guardian PIAM entra em ação. Ao automatizar tarefas manuais, integrar sistemas díspares e fornecer visibilidade em tempo real de todos os aspectos da segurança, o Guardian permite-lhe fazer malabarismos com todas as 10 bolas com confiança. Quer se trate da gestão do fluxo de visitantes, da monitorização de feeds de vigilância ou da coordenação de respostas de emergência, o Guardian fornece a assistência necessária para manter tudo a funcionar sem problemas.
Vamos conversar.
Se é um gestor de segurança física a lidar com o mesmo número de malabarismo, contacte-nos para ver como o Guardian pode ser a solução para manter todas as bolas no ar - sem sacrificar a segurança ou a eficiência.
