O principal fornecedor de eletricidade transforma digitalmente o controlo dos acessos e simplifica as operações
Fornecedor líder de energia implementa a solução Guardian para resolver
seus numerosos desafios de controle de acesso.
Este fornecedor líder de energia enfrentou inúmeros desafios no gerenciamento do controle de acesso e na simplificação das operações em sua extensa base de usuários. Com mais de 1.910 funcionários e 390 prestadores de serviços, eles precisavam de uma solução abrangente para resolver seus principais pontos problemáticos, incluindo nenhuma função para solicitações de acesso de autoatendimento, nenhuma integração entre RH, administração de crachás de TI e sistemas físicos, gerenciamento descentralizado de sistemas e muito mais. A Alert Enterprise interveio para fornecer uma solução de ponta que não apenas resolveu esses desafios, mas também proporcionou benefícios comerciais significativos.
Objetivos de conformidade CIP:
- Automatize a integração de sistemas de RH e TI/TO
- Automatize revisões de acesso trimestrais
- Automatize lembretes de treinamento e expiração de PRA
- Instalação remota de impressão de crachás
- Sistema Físico e Lógico de Provisionamento Direto
- Portal de autoatendimento centralizado
- Treinamento e Validação PRA
- Manutenção de Auditoria de Atribuição e Revogação
Desafios:
- Mais de 1.900 funcionários e 390 prestadores de serviços exigem acesso a diversas instalações sem função de autoatendimento para solicitações de acesso
- Os sistemas de RH, Controle de Acesso Físico, Crachás e Active Directory operam em silos e não são integrados
- Conceder e gerenciar acesso para as equipes de RH e Segurança é um processo manual caro e demorado que causa atrasos e frustração
Alert Enterprise Guardian simplificando o controle de acesso e as operações
A plataforma Alert Enterprise Guardian capacitou os gerentes com uma interface baseada em navegador para solicitar e aprovar acesso para suas equipes. O portal não apenas facilitou o controle de acesso, mas também registrou justificativas comerciais para cada ação tomada, garantindo uma tomada de decisão transparente e conformidade com auditorias.
The Guardian Solution
Um dos desafios críticos enfrentados foi a necessidade de integrar o seu sistema de RH com os seus sistemas físicos e lógicos. A solução da Alert Enterprise automatizou perfeitamente essa integração, eliminando silos entre o RH do cliente, o Active Directory (AD) e o sistema de controle de acesso físico. A solução permitiu o processamento de dados baseado em políticas, garantindo um fluxo de dados preciso e eficiente entre sistemas.
Automatizar os processos de novas contratações, rescisões e transferências foi crucial para melhorar a eficiência operacional. A plataforma Guardian forneceu fluxos de trabalho automatizados para novas contratações, garantindo que os privilégios de acesso e crachás fossem emitidos prontamente. Da mesma forma, quando os funcionários saíram ou mudaram de função, os processos de rescisão e transferência de acesso foram agilizados, reduzindo os encargos administrativos e minimizando o risco de acesso não autorizado.
Como empresa líder no setor elétrico, eles precisavam de um sistema centralizado que abrangesse todos os ativos de proteção de infraestrutura crítica (CIP). A Guardian forneceu uma solução abrangente que permitiu o gerenciamento centralizado de contas para CIP EMS, garantindo segurança robusta em todos os ativos críticos da organização.
A plataforma Guardian forneceu à sua equipe amplos recursos de relatórios, incluindo dados de auditoria, relatórios de validação de dados, relatórios de conformidade de treinamento e relatórios para atender a mandatos regulatórios como PRA (Avaliação de Risco Pessoal). Esses relatórios não apenas garantiram a conformidade, mas também os ajudaram a tomar decisões informadas e a impulsionar a melhoria contínua.
O portal baseado em navegador do Guardian permitiu que os gerentes solicitassem acesso para suas equipes sem esforço. Os administradores e proprietários de ativos puderam manter notas adicionais para solicitações e gerenciar revisões trimestrais de dados. As aprovações e atribuições foram respaldadas por justificativas comerciais, garantindo transparência e responsabilidade.
Aqui está o que as pessoas estão dizendo...
“A Alert Enterprise nos forneceu um sistema centralizado e automatizado que melhorou nossa eficiência operacional e simplificou nossos processos de controle de acesso. Agora temos uma solução abrangente que não só atende às nossas necessidades atuais, mas também nos proporciona flexibilidade para nos adaptarmos aos desafios futuros.”
Cyber Security Specialist, SOC Admin
Medindo o retorno do seu investimento com o Guardian.
Estes números baseiam-se em projeções anuais de um cliente da Alert Enterprise com mais de 30.000 funcionários e não se aplicam a este estudo de caso específico.
Vamos transformar.
Pense bem: em breve, poderá estar pronto e a funcionar com a mais recente automatização de segurança. Preparar?
